INFORMACIÓN ACTUAL PARA VIAJES A ARGENTINA
En virtud de la pandemia mundial de COVID 19, a partir del martes 17 de marzo de 2020, todos los vuelos internacionales procedentes de países o zonas de riesgo como EUROPA, EE.UU., COREA DEL SUR, JAPÓN, CHINA e IRÁN se suspenderán por un período de 30 días.
Los residentes en la Argentina que se encuentren transitoriamente en Europa, deben contactarse con el respectivo Consulado o Embajada de su jurisdicción.
DATOS DE CONTACTO DEL CONSULADO ARGENTINO EN BONN:
Si tiene alguna pregunta, por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección
Puede llamarnos al teléfono + 49 (0) 228 2496288, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00.
En caso de emergencia grave (muerte, hospitalización, custodia policial o situaciones violentas que involucren a un ciudadano argentino), se puede contactar al siguiente número de teléfono (Guardia):
+49 (0) 178 3287276
Lamentablemente, no contamos con información sobre la cobertura de costos o cambios en las reservas. Para ello, por favor, tome contacto con su aerolínea.
Aerolíneas Argentinas lanzó en el día de hoy un nuevo canal de comunicación vía whatsapp para la atención prioritaria de aquellos pasajeros que tengan reservas en vuelos internacionales.
Dicho canal atenderá únicamente a pasajeros con reservas hacia o desde China, Italia, España, Francia, Alemania, Israel y Estados Unidos.
Los pasajeros podrán comunicarse al +54 9 1149404798 y deberán especificar: código de reserva, destino y fecha de viaje a los fines de poder agilizar la atención y resolver de forma eficiente cada solicitud.
La iniciativa tiene por objetivo poder dar respuesta inmediata al número creciente de solicitudes de modificaciones en las reservas debido a la crisis sanitaria global.
Asimismo, las oficinas de Aerolíneas Argentinas en el exterior se encuentran trabajando intensamente para atender la demanda de aquellas argentinos y argentinas que deban modificar sus reservar para regresar al país.
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AKTUELLE INFORMATIONEN FÜR REISEN NACH ARGENTINIEN
Wir weisen darauf, dass aufgrund der weltweiten COVID-19-Pandemie, ab Dienstag, den 17. März 2020, alle internationalen Flüge aus Risikoländern bzw. –gebieten wie EUROPA, USA, SÜDKOREA, JAPAN, CHINA und IRAN für eine Dauer von 30 Tagen ausgesetzt werden.
Staatsbürger, die in Argentinien ansässig sind, werden gebeten sich mit dem jeweiligen Konsulat oder der argentinischen Botschaft in Berlin in Verbindung zu setzen.
DIE KONTAKTDATEN DES ARGENTINISCHEN KONSULATS IN BONN:
Bei Fragen, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse an
Sie können uns auch unter der folgenden Telefonnummer (Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr) erreichen:
+ 49 (0) 228 2496288
Nur im Falle eines schweren Notfalls (Tod, Krankenhausaufenthalt, Polizeigewahrsam oder Gewaltsituationen, die einen argentinischen Staatsbürger betreffen), kann die folgende Telefonnummer (Guardia) kontaktiert werden:
+49 (0) 178 3287276
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Auskünfte über Kostenübernahmen oder Umbuchungen geben können. Dazu kontaktieren Sie bitte Ihre Fluggesellschaft.
Aerolíneas Argentinas hat heute einen neuen Kommunikationskanal über Whatsapp vorrangig für die Passagiere mit Reservierungen auf internationalen Flügen eingeführt. Dieser Kanal bedient nur Passagiere mit Reservierungen nach oder von China, Italien, Spanien, Frankreich, Deutschland, Israel und den Vereinigten Staaten.
Die Passagiere können unter der Nummer +54 9 1149404798 anrufen und müssen folgende Angaben machen: Reservierungscode, Reiseziel und Reisedatum, um die Betreuung zur jeder Anfrage zu beschleunigen und effizient zu lösen.
Die Maßnahme zielt darauf ab, eine sofortige Antwort auf die wachsende Zahl von Anträgen auf Änderung der Reservierungen aufgrund der globalen Gesundheitskrise zu geben.
Ebenso arbeiten die Büros von Aerolineas Argentinas im Ausland hart daran, die Nachfrage der Argentinier zu befriedigen, die ihre Reservierungen ändern müssen, um in das Land zurückzukehren.